Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles permitem que o site "lembre" suas ações e preferências por um período de tempo.

2. Como Usamos Cookies

Utilizamos cookies para:

• Manter você logado no sistema
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar como você usa nossa plataforma
• Melhorar a experiência do usuário
• Fornecer funcionalidades personalizadas
• Garantir a segurança da plataforma

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento básico da plataforma:

• Autenticação: Mantêm você logado durante sua sessão
• Segurança: Protegem contra ataques e fraudes
• Funcionalidade: Permitem recursos básicos do sistema

Estes cookies não podem ser desativados, pois são essenciais para o funcionamento da plataforma.

3.2 Cookies de Performance

Estes cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com a plataforma:

• Análise: Coletam informações sobre como você usa o site
• Erros: Identificam problemas técnicos
• Performance: Medem a velocidade de carregamento

3.3 Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem que o site lembre escolhas que você faz:

• Preferências: Lembram suas configurações
• Personalização: Adaptam o conteúdo às suas necessidades
• Idioma: Lembram seu idioma preferido

3.4 Cookies de Marketing

Estes cookies são usados para rastrear visitantes em sites:

• Publicidade: Mostram anúncios relevantes
• Redes sociais: Permitem compartilhamento em redes sociais
• Análise de marketing: Medem a eficácia de campanhas

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies podem ser colocados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas:

4.1 Google Analytics

• Propósito: Analisar uso da plataforma
• Dados coletados: Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego
• Retenção: Até 26 meses

4.2 Processadores de Pagamento

• Propósito: Processar pagamentos de forma segura
• Dados coletados: Informações de pagamento (criptografadas)
• Retenção: Conforme política do processador

5. Duração dos Cookies

5.1 Cookies de Sessão

São excluídos automaticamente quando você fecha o navegador.

5.2 Cookies Persistentes

Permanecerão no seu dispositivo até:

• Serem excluídos manualmente
• Expirarem (conforme definido)
• Você desativar cookies no navegador

6. Gerenciamento de Cookies

6.1 Configurações do Navegador

Você pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar. Você pode excluir todos os cookies que já estão no seu computador e pode configurar a maioria dos navegadores para impedir que sejam colocados.

6.2 Como Desativar Cookies

Para desativar cookies, você pode:

• Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies
• Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies
• Safari: Preferências > Privacidade > Cookies
• Edge: Configurações > Cookies e permissões do site

6.3 Impacto da Desativação

Ao desativar cookies, algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente:

• Você precisará fazer login a cada visita
• Preferências não serão lembradas
• Algumas funcionalidades podem estar indisponíveis
• A experiência pode ser menos personalizada

7. Cookies Específicos da Plataforma

8. Tecnologias Similares

Além dos cookies, podemos usar outras tecnologias similares:

8.1 Local Storage

• Armazena dados no navegador
• Persiste mesmo após fechar o navegador
• Usado para preferências e configurações

8.2 Session Storage

• Armazena dados temporários
• Excluído ao fechar a aba/navegador
• Usado para dados de sessão

8.3 Web Beacons

• Pequenas imagens transparentes
• Usadas para rastrear atividade
• Podem ser usadas em e-mails

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir:

• Mudanças em nossas práticas
• Novas tecnologias
• Alterações legais
• Feedback dos usuários

Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• E-mail para o endereço cadastrado
• Notificação no sistema
• Atualização da data de "última atualização"

10. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos cookies:

• Consentimento: Dar ou retirar consentimento
• Acesso: Saber quais cookies são usados
• Controle: Gerenciar configurações de cookies
• Exclusão: Excluir cookies existentes
• Portabilidade: Transferir dados de cookies

11. Conformidade Legal

Nossa política de cookies está em conformidade com:

• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Lei nº 13.709/2018
• Marco Civil da Internet: Lei nº 12.965/2014
• GDPR: Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE
• ePrivacy: Diretiva sobre privacidade eletrônica

12. Contato

Para dúvidas sobre nossa política de cookies, entre em contato: